Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

2. Ürünün temel nitelikleri

Satışa konu ürünün adı, ölçüleri, malzemesi, imza bilgisi ve sertifika durumu ürün sayfasında ayrıntılı olarak yer alır. Sipariş özetinde gördüğünüz ürün adı ve adet bu formun eki sayılır.

Ürün elde imzalanmış bir koleksiyon parçasıdır. İmzanın konumu ve görünümü her üründe farklıdır.

3. Fiyat

• Sitede gösterilen fiyat, tüm vergiler dahil toplam bedeldir.
• Kargo ücreti alınmaz.
• Kapıda ödeme için ek hizmet bedeli alınmaz.
• Ödeyeceğiniz tutar, siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde açıkça gösterilir.

4. Ödeme şekli

İki seçenek sunulur:

Ön ödeme toplam bedelden düşülür, ek bir ücret değildir. Cayma hakkınızı kullanmanız hâlinde ön ödeme de dâhil tahsil edilen tüm tutar 14 gün içinde iade edilir.

Taksit imkânı kartınızın bankasına bağlıdır. Desteklenmemesi hâlinde işlem tek çekim olarak tamamlanır. Taksitli işlemde ödeyeceğiniz toplam tutar, varsa taksit farkı dâhil olmak üzere ödeme adımında gösterilir.

Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında girilir; bu sitede istenmez, görülmez ve saklanmaz.

5. Teslimat

Teslimat, sipariş formunda bildirdiğiniz adrese Yurtiçi Kargo ile yapılır. Hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Nakliye masrafı Satıcı’ya aittir.

6. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi destek@fansen.co adresine ya da Hasanpaşa Mah. Kahkeşan Sk. Gülizar Mahmut No: 24 İç Kapı No: 1 Kadıköy / İstanbul adresine iletebilirsiniz. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

Talebiniz üzerine kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Bu durum, varsa, ürün sayfasında sipariş öncesinde belirtilir.

7. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi 0541 328 19 05 numarasına veya destek@fansen.co adresine iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.

8. Formun geçerliliği

Siparişi onaylayarak bu formu okuduğunuzu ve ürün, fiyat, ödeme, teslimat ile cayma hakkı konularında bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.